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BrandLoyalty - Redefining Relationships

Comment pouvez-vous transformer des clients occasionnels en acheteurs fidèles et augmenter ainsi les dépenses des consommateurs ?
Les programmes de fidélité sont l’un des moyens qui présentent l’impact le plus élevé sur le marketing mix de la vente au détail. Ils permettent un développement substantiel des ventes et la réalisation de profits pour les magasins de nos clients. L’augmentation moyenne du chiffre d’affaires est de 3 à 7 % sur la durée du programme. Elle atteint un pic vers la fin de celui-ci, lorsque les clients viennent en masse convertir leurs points. L’augmentation du chiffre d’affaires s’explique principalement par la hausse des dépenses des clients existants, et tout spécialement des clients fidèles.

Les programmes de fidélité sont conçus pour provoquer un changement de comportement immédiat chez les consommateurs.
Les programmes de fidélité sont des actions promotionnelles  où les clients collectionnent des vignettes. Le nombre de vignettes distribuées dépend de la somme dépensée. Si les clients ont accumulé assez de points, ils peuvent les échanger. Les programmes de fidélité permettent de réaliser un chiffre d’affaires record et servent aussi à développer la notoriété du détaillant, et cela de deux manières : grâce au choix des cadeaux rattachés au programme et en fonction de la mise en œuvre du marketing mix.
 
Nos cadeaux sont axés sur l’ alimentaire et la famille, ce qui crée une expérience personnelle unique et permet aux consommateurs de se sentir appréciés et davantage concernés. Leur expérience d’achat n’en est que plus agréable. L’effet d’attraction du programme est lié à la combinaison intelligente des facteurs suivants : ·   un produit/une marque séduisant(e) ·   des récompenses ayant un niveau de valeur (perçu) élevé ·   la possibilité de bénéficier d’une importante remise


UN SERVICE COMPLET

La spécificité de BrandLoyalty réside dans son approche de service complet.
Nous prenons à notre charge   toutes les inquiétudes et complexités potentielles liées aux programmes de fidélité qu’un distributeur pourrait rencontrer

Nous proposons les éléments suivants :
- Recommandations stratégiques

- Elaboration d’un concept taillé sur mesure
- Mise en œuvre du programme ou de la série de programmes
- Gestion puis évaluation de chaque programme
- Logistique

- Analyses
 
Nous offrons même une politique de « droit de retour » pour tout article non vendu ; nous prenons ainsi les risques liés au programme à notre charge. Grâce à la possibilité d’intégrer  de façon digitale le cumul des points via le mobile, le détaillant peut ajouter un support interactif et personnel au mix. L’avantage est double : créer de meilleurs résultats et offrir une vision approfondie du comportement des clients, en temps réel.

Comment attirer de nouveaux acheteurs vers votre magasin, améliorer votre image sur le long terme et persuader vos clients actuels de dépenser davantage, et tout cela simultanément ?
Les Instant Loyalty Promotions sont conçues pour attirer de nouveaux clients vers votre magasin, en particulier les ménages avec enfants. Ces promotions vous donnent la possibilité d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre rentabilité, tout en continuant de satisfaire vos clients. De plus, elles améliorent la fréquence d’achat pour les clients existants.

Les Programmes d’Animation Familles (Instant Loyalty Promotions) de BrandLoyalty sont tendances. Ils présentent un intérêt médiatique et pédagogique.
Nos promotions sont structurées pour susciter l’enthousiasme et déclencher un battage médiatique, et faire en sorte que votre marque soit celle dont tout le monde parle. Nous dynamisons ainsi considérablement le chiffre d’affaires et la rentabilité de nos clients et améliorons leur image sur le long terme.
Les Instant Loyalty Promotions sont des programmes pour détaillants qui permettent aux clients d’obtenir une récompense immédiate en fonction du montant dépensé. En ciblant les familles avec enfants, les Programmes d’Animation Familles (Instant Loyalty Promotions) provoquent des réponses émotionnelles. BrandLoyalty offre trois types de concepts :
· divertissement · éducation et sports · marques et tendances exclusives à BrandLoyalty
 
Les licences prisées, le style unique des concepts, la facilité de cumuler des points et des messages de communication puissants font sourire tous les enfants.
Nos concepts vont des articles bien connus aux produits innovants, des articles sous licence aux produits exclusifs et du ludique au durable. Qui plus est, ils sont tous mis au point en fonction de votre stratégie et de vos objectifs commerciaux spécifiques. Ils sont également structurés pour correspondre aux nombreux paramètres dont vous avez besoin pour réussir. Citons notamment : · l’utilisation de licences bien connues · un style de concept unique · la jouabilité 
·  la notion de points · le côté ludique · l’accent porté sur les enfants et les familles · un soutien puissant à la communication globale · une assistance totale en magasin 

En fin de compte, tout tourne autour de l’expérience du consommateur et des sourires sur les visages des enfants.